深圳市龙华区妇幼保健院中药配方颗粒配送服务更正公告

一

技术部分（55分）

1. 

服务能力

（一）评审内容：

1.对投标人自动化功能方面的服务能力进行评审：

（1）有数据库支持；

（2）有信息团队支持；

（3）其他自动化能力。

（二）评审依据：

1.每满足以上1项得2分，本小项满分6分。

2.在此基础上，根据各供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审：

（1）自动化功能服务能力优秀，能够保证处方快速无误推送的评价为优加9分；

（2）自动化功能服务能力良好，基本能够保证处方快速无误推送的评价为良加5分；

（3）自动化功能服务能力一般，不一定能够保证处方快速无误推送的评价为中加2分；

（4）自动化功能服务能力差，不能保证处方快速无误推送的评价为差不加分。

15%

15分

2. 

售后服务能力

（一）评审内容：

对投标人售后服务能力进行评审：

（1）有售后服务团队；

（2）提供售后服务方案。

（二）评审依据：

1.每满足以上1项得2分，本小项满分4分。

2.在此基础上，根据各供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审：

（1）售后服务能力优秀，能够第一时间处理患者日常咨询、投诉的评价为优加11分；

（2）售后服务能力良好，能够及时处理患者日常咨询、投诉的评价为良加6分；

（3）售后服务一般，能够处理患者日常咨询、投诉的评价为中加2分；

（4）售后服务差，不能处理患者日常咨询、投诉的评价为差不加分。

15%

15分

3. 

饮片质量内控制度

（一）评审内容：

对投标人在饮片质量方面的内控制度进行评审：

（1）有保证中药饮片质量的管理制度、流程及规范；

（2）提供中药饮片储存、调配、配送、人员调配的具体方案。

（二）评审依据：

1.每满足以上1项得2分，本小项满分4分。

2.在此基础上，根据各供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审：

（1）内容科学性、合理性、可操作性强的评价为优加11分；

（2）内容科学性、合理性、可操作性比较强的评价为良加6分；

（3）内容科学性、合理性、可操作性一般的评价为中加2分；

（4）内容科学性、合理性、可操作性差或未提供的评价为差不加分。

15%

15分

4. 

饮片质量

（一）评审内容：

中药饮片储存、调配、配送所使用的场地、设备、环境卫生和人员资质等必须符合国家相关法律法规要求。

2.中药饮片和用于代煎服务的中药饮片质量均应符合《中华人民共和国药典》或《广东省中药材标准》、《广东省中药饮片炮制规范》等要求，且不低于医院使用中药饮片的质量要求。

3.能够按时按量供应医院用药目录内的所有品种，不得出现缺药、断货情况。

（二）评审依据：

1.以上1～3点需提供质量保证承诺函（格式自拟）并承诺满足上述要求，得5分；否则不得分。

5%

5分

5. 

增值服务

（一）评审内容：

投标人承诺若中标可为医院提供日常管理、技术人员支持、培训增值服务的，得5分。

（二）评分依据：

提供增值服务方案及承诺函（格式自拟），不提供不得分。

5%

5分

二

商务部分（35分）

1. 

同类业绩

（一）评审内容：

自2021年1月1日至本项目投标截止日（以合同签订时间为准），投标人具有医院药饮片采购相关项目业绩，每提供一个业绩得1分，最高得5分。

（二）证明材料：

提供合同关键页扫描件（包括但不限于：合同名称页、合同主要内容页、合同签订日期页、合同双方签字盖章页），原件备查。如未按要求提供证明材料，或所提供的证明材料未能体现上述评分内容的，视为该证明材料无效。

5%

5分

2. 

代煎技术质量

（一）评审内容：

1.水质标准：水质达到GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》的，得2分；

2.煎煮及配送过程有全程条码识别，得2分；

3.煎煮情况及数据可全程监控，得3分。

证明材料：

1.提供水质检验报告，作为得分依据，原件备查。

2.提供能够体现全程条码识别的图片，作为得分依据，原件备查。

3.提供能够体现数据可全程监控的系统截图，作为得分依据，原件备查。

7%

7分

3. 

配送服务能力

（一）评审内容：

投标人承诺中药饮片能按医院釆购计划的品种、规格及数量等正常配送。承诺函内容需包含：接到药品下单后一般情况下20小时内配送到位，特殊情况下最长不超过40小时（市场无货情况除外），急救药品和临床急需药品1小时内配送到位，保证1周多次送货，得3分。

（二）证明材料：

提供承诺函（格式自拟）及承诺依据。承诺内容不全或无承诺函不得分。

3%

3分

4. 

质量检测

（一）评审内容：

投标人实验室通过CNAS认可国家实验室认证，对投标人检测项目数量进行排名，检测项目第一名的得7分；第二名的得5分；第三名的得4分；第四名的得3分；第五名的得1分；其他不得分。

（二）证明材料：

提供在有效期内的CNAS证书及检测项目附表扫描件。

7%

7分

5. 

科研能力

（一）评审内容：

投标人获得国家级“科学技术进步奖”的得5分；获得省级“科学技术进步奖”的得3分；获得市级“科学技术进步奖”的得1分；其他不得分。本项满分5分。

（二）证明材料：

提供证书扫描件，评分中出现无证明材料或专家无法凭所提供材料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

5%

5分

6. 

社会公益服务项目

（一）评审内容：

自2021年1月1日（以落款日期为准）至本项目投标截止日投标人具有公益服务项目，每提供一个案例得1.5分，最高3分

（二）证明材料：

提供证书、发票或牌匾等，评分中出现无证明材料或专家无法凭所提供材料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

3%

3分

7. 

诚信

投标人在参与政府采购活动中存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》第十一条诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员查询后向评审委员会提供相关信息。

5%

5分

三

价格部分（10分）

1

投标报价

价格分应当采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100×权重

备注：

1、投标报价得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数。

10% 

10分

合计

100%

100分